よくある質問

Q1.

新年度入会案内のはがきが届かなかった。

Q2.

入会申込時の「申込完了メール」を削除してしまった（もしくは受け取れなかった）。

Q3.

年会費の支払いを忘れ、支払期限を過ぎてしまった。支払期限を延長できないか。

Q4.

ジュニア・レディース・シニアカープの再抽選結果は、申込者全員に連絡があるのか。

Q5.

「ローソン」で年会費を支払ったが、カープからはがきが届かない。

A.

新年度入会案内のはがきは、2018年度より一部のお客様を除いて発送を行っておりません。
恐れ入りますが、新年度入会情報につきましてはカープ公式ホームページ等でご確認ください。
※「カープファン倶楽部」にご入会の方で、メールアドレスを登録されていない会員様、およびシニアカープにご応募いただいた方へは、封書もしくはハガキを郵送しております。（※2020年度の場合）

A.

お申込みが正常に完了している場合は、メールに記載されている情報を「マイページ」にてご確認いただけます。
恐れ入りますが、「マイページ」へログインいただき、情報の確認や入会手続きをお願いいたします。
【ファン倶楽部　マイページ】はこちら》》》
【ジュニア・レディース・シニア　マイページ】はこちら》》》

A.

誠に申し訳ありませんが、支払期限の延長はできません。
支払期限を過ぎた場合はキャンセル扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。

A.

ジュニア・レディース・シニアカープの再抽選結果の連絡は、ご当選の方へのみ、メール（シニアカープは はがきの場合あり）でご連絡いたします。
落選の方へは連絡いたしませんので、あらかじめご了承ください。

A.

カープ(ローソン)からはがきをお届けするのは、「ローソンチケット」からお申込みいただいた方のみとなります。
（はがきにて、「ユーザーID」「パスワード」をご案内しております。）
カープ公式ホームページからお申込みいただき、ローソン店頭にて年会費をお支払いいただいた場合には、はがきのお届けはございません。